CRM self-service para mobilização

Organize sua base, mobilize contatos e acompanhe retornos.

O PGES CRM guia importação, higienização, análise, filas de ativação e radar de mensagens no mesmo fluxo. A equipe trabalha com contexto, histórico e próximo passo claro, sem transformar mobilização em lista fria.

Importação guiada Fila de ativação Radar de mensagens Histórico por contato
Tela atual do CRM PGES com fila de ativação, contatos priorizados e registro de retorno.
Jornada operacional

Da base importada ao retorno registrado.

O CRM organiza o caminho para o usuário sair da planilha e chegar em uma rotina de relacionamento acompanhável.

1

Importe

Suba a base, reconheça campos e centralize contatos dispersos.

2

Higienize

Padronize telefone, território, origem e qualidade antes da abordagem.

3

Analise

Leia o recorte para decidir quem entra na próxima rodada.

4

Ative

Entregue filas com prioridade, histórico e orientação de contato.

5

Acompanhe

Use o radar para não perder respostas, retornos e novos números.

Ativação humanizada O operador não recebe só um telefone: recebe contexto, último retorno e próxima ação para conduzir a conversa com continuidade.
Telas reais do sistema

Base organizada, filas ativas e leitura de mobilização no CRM PGES.

Painel de inteligência

Mesa de análise para coordenação

O gestor lê a qualidade da base, identifica lacunas e decide quais recortes entram na próxima rodada de mobilização.

  • Leitura do recorte com indicadores acionáveis.
  • Priorização por estágio, origem e território.
  • Apoio tático para decisões de mobilização.
Tela atual da mesa de análise do CRM PGES com leitura executiva da base.
Execução no campo

Ativação humanizada com fila operacional

A equipe recebe contatos organizados por lote, com status, prioridade e continuidade para manter ritmo sem perder qualidade de conversa.

  • Lote de contatos organizado por prioridade.
  • Registro de retorno e continuidade entre operadores.
  • Rastreabilidade da evolução de cada contato.
Tela atual da ativação humanizada no CRM PGES com fila e retorno por contato.
Radar de mensagens

Respostas entram no radar sem virar ruído operacional

Quando o contato responde pelo WhatsApp, o CRM sinaliza o retorno, separa o que já está na base e destaca novos números para triagem.

  • Respostas pendentes aparecem na mesa do operador.
  • Números fora da base viram oportunidade de cadastro.
  • Retorno e tabulação alimentam o histórico do contato.
Tela do Radar de Mensagens do CRM PGES com respostas pendentes do WhatsApp e novos números para triagem.
Governança da base

Validação antes da abordagem

Antes de acionar, a equipe valida dados essenciais, reduz contatos quebrados e preserva a memória de cada registro.

  • Conferência de dados para reduzir tentativa perdida.
  • Menos perda de informação entre turnos e equipes.
  • Base preparada para ciclos de relacionamento recorrentes.
Tela atual de validação do CRM PGES para conferência e qualificação de contatos.
Limpeza operacional

Higienização e organização no fluxo

A liderança acompanha a base sendo organizada e consegue transformar o que era legado confuso em dados acionáveis.

  • Padronização para reduzir duplicidade e inconsistência.
  • Recortes por status, origem e prioridade.
  • Base pronta para listas de mobilização.
Tela atual de higienização do CRM PGES para organizar e padronizar a base.
Próximo passo

Organize sua base, ative filas e acompanhe respostas hoje.

Entre no CRM PGES, importe seus contatos e transforme registros dispersos em relacionamento com contexto, retorno e continuidade.